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Gestionnaire de sinistres corporels

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Chez Insurello, nous voulons aider le maximum de personnes à percevoir des indemnités après avoir subi un accident corporel. Nous proposons aux victimes une solution digitale plus transparente, juste et accessible. Notre objectif est de rééquilibrer le rapport de force entre les assurés et les assureurs, et obtenir des indemnités équitables pour tous.

Insurello grandit très rapidement ! Si l’équipe suédoise de Stockholm compte déjà plus de 90 fantastiques Insurelliens, nous commençons tout juste à développer notre Service Client en France. Maria (RH) et moi-même Anthony, (Responsable des Opérations) recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels (débutant) pour rejoindre notre équipe de Paris.

Description du poste :

Cette position sera peut-être votre premier emploi à plein temps, nous attendons néanmoins que vous fassiez preuve de professionnalisme et d’autonomie.

  • Gérer les dossiers d’indemnisation de nos clients via notre plateforme personnalisée GRC. Les dossiers que nous gérons concernent principalement les accidents corporels. 
  •  Gérer la communication client, déterminer les éléments manquants au dossier, vérifier et aller chercher les renseignements relatifs à l’accident (blessures, dommages) au téléphone ou via notre outil de communication Zendesk.
  • Envoyer une réclamation complète aux organismes assureurs et établir un dialogue entre les assureurs, les clients, et Insurello.
  • Contribuer activement au développement et à l’optimisation de nos procédures et routines de travail à Insurello. 

La branche française vient tout juste d’ouvrir, ce qui signifie que nos opérations et notre GRC sont en cours de développement. Au moment de nous rejoindre, vous travaillerez sous la direction d’Anthony, le Responsable des Opérations et collaborerez avec l’équipe du QG de Stockholm pour aider nos clients français à récupérer les indemnités auxquelles ils ont droit. Nous avons l’ambition de développer rapidement le Service Client et nous visons une équipe de 15 Gestionnaires à l’automne 2021 !

L’équipe française compte actuellement trois membres, nous vous donnons donc l’opportunité d’être parmi les tous premiers employés d’Insurello en France ! Sachez que l’ensemble de l’équipe Expansion basée en Suède sera présente pour vous soutenir et vous aider !

Est-ce l’opportunité que vous recherchez ?

Ce que nous attendons de vous :

  • Vous devez maîtriser parfaitement le Français, tout particulièrement à l’écrit et avoir des bases solides en anglais. L’anglais est la langue parlée à Insurello mais nos procédures et outils sont en français.
  • Vous détenez un diplôme en assurance (minimum BTS en Assurance ou équivalent)
  • Vous pouvez trouver des solutions lorsque vous êtes confrontés aux réclamations de nos clients. Dans l’idéal, vous avez de l’expérience dans la gestion de sinistres corporels ou gestion de dossiers d’assurance.
  • Nous cherchons quelqu’un d’efficace, qui apprend vite.
  • Avoir l’opportunité de venir en aide aux gens et avoir un réel impact sur leur vie est quelque chose qui vous motive et vous tient à cœur.
  • Vous comprenez que travailler dans une start-up n’est pas toujours un long fleuve tranquille, mais vous considérez que c’est un environnement dynamique pour débuter votre vie professionnelle.

‼ Si vous n’êtes pas titulaire du BTS Assurance alors :

  1. Soit vous détenez au moins un Master 1 en Droit
  2. Soit vous justifiez de 7 années d'experiences professionnelle et un des diplômes suivants : BTS assistant de gestion PME-PMI; BTS support de l'Action Managériale; BTS banque; BTS commerce international; BTS communication; BTS comptabilité et gestion; BTS édition; BTS management des unités commerciales; BTS négociation et relation client; BTS notariat; BTS professions immobilières; BTS technico-commercial.

Qui sommes-nous ?

Chaque année, des milliards d’euros d’indemnités d’assurance accident ne sont pas réclamées par les victimes ! Comment se fait-il ?

Nous pensons avoir trouvé l’une des raisons qui expliquent ce phénomène. Il peut être extrêmement pénible d’aller jusqu’au bout d’une réclamation auprès des assurances, cela demande en effet du temps, des connaissances, et beaucoup de patience. Pour l’heure, nous avons aidé plus de 90 000 personnes à faire des réclamations auprès de leur assurance à travers notre plateforme, et le compteur ne cesse de grimper !

Nous avons reçu la récompense de « Start-up of the Year » décernée par Business Challenge, et nous sommes dans le top-100 des Start-up de l’Insurtech dans le monde, selon Fintech Global.

Nous avons levé plus de 10 millions d’euros depuis 2018, à travers les entreprises Venture Capital et nos investisseurs de confiance, qui nous ont apporté des fonds, de la crédibilité, du réseau et des actifs commerciaux.

Nous croyons dur comme fer que notre solution va aider des millions de gens et bousculer l’industrie vieillissante de l’assurance. Nous savons que les clefs du succès reposent sur des personnes qui savent fonctionner ensemble, qui aiment se lancer des défis et qui savent s’amuser dans leur travail. Nous sommes en pleine croissance, ce qui promet des opportunités d’évolution et de développement au sein de l’atmosphère ambitieuse et spontanée des start-ups. 

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons l’opportunité unique de devenir l’un des premiers Insurelliens en France ! La branche française d’Insurello est en pleine croissance, cela laisse la porte ouverte à de nombreuses opportunités d’enrichir vos connaissances sur l’industrie de l’assurance, améliorer vos capacités et évoluer en tant que jeune professionnel.

L’équipe de Stockholm sera bien évidemment présente pour vous guider et vous soutenir, mais nous encourageons la prise d’initiative pour faire avancer Insurello dans la bonne direction !

Chez Insurello, nous avons trois valeurs fondamentales qui nous guident dans notre mission : fiables, progressistes et serviables.

💙     Nous ne sommes pas parfaits mais nous continuons d’améliorer notre produit et notre marque afin de permettre au plus grand nombre d’obtenir des indemnités équitables.

💙     Nous sommes sincèrement passionnés par le travail que nous faisons individuellement, ou en collaborant avec d’autres équipes.

💙     Nous nous efforçons de créer un environnement de travail agréable qui stimule la responsabilité individuelle et encourage la prise d’initiative.

💙     Nous pensons qu’il n’y a pas de problèmes – que des solutions – nous apprécions la curiosité et l’audace de proposer de nouvelles idées et les tester.

💙     Nous nous efforçons de communiquer de manière transparente et créer un rapport hiérarchique sain entre les employés.

Vous reconnaissez-vous dans ce profil et avez-vous envie d’embarquer avec nous dans cette aventure ? 🤩 Faites-nous part de votre intérêt et faisons connaissance ! Envoyez-nous votre CV en français ou en anglais et une lettre de motivation en français.

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

France

40 Rue du Louvre
75001 Paris Directions View page

Perks & Benefits

  • Join us on an exciting journey 🚀

    We are changing the insurance industry. We want to turn the boring and complicated into the fun and simple. We have already helped thousands of people get fair compensation after they were injured.

  • Responsibility and development ⚡️

    Working at a startup means that there are plenty of opportunities to influence and change things. It also means that you grow and develop faster than in other environments.

  • Competitive salary, stock options and benefits💰

    Cozy breakfasts are interspersed with joyful AWs and spontaneous dancing.

  • Solid backing

    You would be part of a company that has involved some of Sweden's leading investors.

Our culture

We strive for a stimulating and fun work environment and believe in freedom under responsibility.

Together we solve problems, reach high goals and celebrate success. Here you will be part of an ever changing startup, where you can be involved and take responsibility based on your conditions. 

Our customers view us as helpful and reliable and that's exactly how we want to be towards each other as well!

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